Over LuxZen

Wat ik doe

Ik ben Manager Governance en Support bij SURF, de ICT-coöperatie voor onderwijs en onderzoek. Daar leid ik een afdeling van ongeveer 60 FTE: secretarissen, projectmanagers, projectondersteuning en facilitaire zaken. Mijn werk zit op het snijvlak van strategie en uitvoering. Ik zorg dat besluiten helder worden genomen, dat teams kunnen leren en dat obstakels uit de weg gaan.

Daarvoor werkte ik ruim vijftien jaar als Lean Master Black Belt, agile coach en Scrum-gecertificeerd professional (PSM1), bij 27 verschillende werkgevers, waaronder Achmea, TVM, Icare en de NPO. Ik heb gewerkt aan procesverbetering, teamontwikkeling, organisatiecultuur en, de laatste jaren, aan sociale en psychologische veiligheid.

Waarover ik schrijf

• Lean en Agile in de praktijk: wat werkt, wat blijft theater, en waarom.
• OKR's: hoe je ze gebruikt om echt te kiezen, in plaats van een takenlijst te maken.
• Governance: besluiten helder, herzienbaar en eerlijk organiseren.
• Cultuur en psychologische veiligheid: wat teams nodig hebben om te leren en goede besluiten te nemen.

Ik schrijf praktisch en zonder jargon, vanuit wat ik zelf heb meegemaakt. Ik spreek liever van leren dan van verbeteren, want dat laatste klinkt alsof er iets stuk is.

Hoe ik werk en denk

Ik ben iemand die graag aan de knoppen draait. Ik ontdekte dat tijdens mijn tijd als interim hoofd archief bij de NPO: adviseren vanaf de zijlijn is waardevol, maar echt verantwoordelijkheid dragen leert je andere dingen. Dat zie je terug in wat ik schrijf.

Ik denk in systemen. Problemen die los lijken, hangen vaak samen, en wie ze afzonderlijk aanpakt, lost ze zelden op.

Buiten het werk

Ik ben vrijwilliger bij het Rode Kruis Nederland, als hulpverlener, trainer en reanimatie-instructeur. Maatschappelijke en politieke essays schrijf ik op luxzenburg.nl en in de Engelstalige zuster website luxzenburg.org.

Een belangrijke kanttekening

De meningen op deze site zijn mijn eigen en niet die van mijn werkgever.

Contact

Heb je iets aan wat je leest, of ben je het er juist niet mee eens? Laat een reactie achter, schrijf je in voor nieuwe posts, of mail me via info@luxzen.eu. Je vindt me ook op LinkedIn, Bluesky en Mastodon.